De mogelijkheid bestaat om hulp te ontvangen zonder de deur uit te hoeven gaan met een computer onder de arm. Geen gesjouw of gedoe met snoeren en kabels...

Maar....

...dat kan natuurlijk alleen als de computer nog wel werkt en ook een internet verbinding heeft. Immers is dat een voorwaarde om een reparateur via een internet verbinding 'online' te laten werken.